FAQ
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre planos, cadastro, prazos e uso dos seus dados.
Você informa seu CEP, vê os planos disponíveis pro seu endereço, escolhe o plano e finaliza o cadastro. Nossa equipe entra em contato pra confirmar os detalhes e agendar a instalação.
Sim. Consultar seu CEP e ver os planos disponíveis não custa nada e não obriga você a contratar.
Não. O cadastro no site não envolve pagamento. Os detalhes de pagamento são combinados diretamente com a nossa equipe no contato pelo WhatsApp.
Trabalhamos em parceria com provedores de internet fixa disponíveis em Manaus, cuidando de todo o processo de contratação e instalação pra você. A operação é gerenciada pela NEXA.
Nosso atendimento é focado em Manaus. A disponibilidade varia conforme o endereço, por isso pedimos o CEP antes de mostrar os planos.
Sem problema. No campo de consulta, clique em “Não sei meu CEP” e selecione o seu bairro em Manaus.
Sim. Antes de enviar o cadastro, dá pra voltar e escolher outro plano quando quiser.
Sim. Faça a consulta pro seu endereço normalmente e escolha o plano que preferir.
Depois que você finaliza o cadastro, nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp informado para confirmar os detalhes e agendar a instalação.
Seus dados são usados para providenciar sua contratação e para o contato da nossa equipe. Não vendemos suas informações. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos nossos canais de contato. Detalhes na Política de Privacidade.
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